2025/09/01
営業に関するお知らせ
キャンセルポリシーのご案内（夏季追加）
お客様各位
【キャンセル料についてのお知らせ】
以下のキャンセルポリシーを適用させていただきます。
ご利用の皆様にはご確認のうえご理解賜りますようお願い申し上げます。
＞2組以下/1人当たり
・プレー日当日含む3日前より平日1,000円/1人当たり
土日祝日は7日前より2,000円/1人当たり
例）10/5(土)のキャンセル料はプレー当日含む7日前の9/29（日）より発生いたします。
＞3組以上/1組当たり
・プレー当日含む7日前より平日4,000円/1組当たり
土日祝日14日前より8,000円/1組当たり
＞1人予約
・開催決定後（プレー前日の正午以降）は平日1,000円、土日祝2,000円
＞with Golf
・開催決定後（プレー前日の正午以降）は予約時料金の50%、無連絡の場合は100%
をキャンセル料として申し受けます。
＞免責
・ゴルフ場がクローズした場合、キャンセル料は発生しません。
＞その他
・無連絡キャンセルの場合は全日予約時料金の100%×人数分を申し受けます。
・キャンセル料は予約代表者様に対しSMS等を通じて予約組数分をご請求いたします。
・キャンセル料発生タイミング以降の日程変更や組数減は、免責事由にはなりません。
・特定日（土日祝扱いの平日）におけるキャンセル料は土日祝扱いとなります。
【夏季期間のキャンセル料免除についてのご案内】
夏季期間中の高温によるお客様の健康への影響を考慮し、熱中症警戒アラートが 発表される暑さ指数（WBGT）が33を超える予報が出た場合および当日の指数が33を超えた場合当日のプレー予約に関するキャンセル料を免除させていただきます。
■ 対象期間
2025年 7月1日（火） ～ 9月30日（火）
■ 対象条件
・前日17時時点で、当該日のゴルフ場最寄りの恵那観測所の暑さ指数（WBGT）が33以上と予報された場合および当日の指数が33を超えた場合
・該当日のご予約をキャンセルされる場合は、必ずご連絡をお願いいたします。 （無断キャンセルは免除対象外となります）
■ ご確認方法
暑さ指数の情報は、環境省または気象庁の公式サイト等でご確認いただけます。ご不明な場合は、お気軽に当ゴルフ場までお問い合わせください。
お客様の安全と健康を第一に考え、今後も安心してご来場いただける環境づくりに努めてまいります。何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
■例外事項
一人予約、withGolf予約は免除対象外とさせていただきます。
またコンペパーティ代などは実費のご請求をさせていただく場合がございます。